Panduan BlackBerry / Tips BlackBerry

Bagaimana Cara Mengembalikan Setting BlackBerry ke Pengaturan Awal (factory settings)

Advertisement

Banyak pertanyaan yang muncul tentang apa yang harus dilakukan jika BlackBerry anda tiba – tiba lelet atau sering muncul jam pasir jika anda sedang ingin membuka aplikasi tertentu. Dan pada posting yang lalu kami jelaskan sebaikanya anda melakukan pembersihan log file (cleaning memory) atau membuang berbagai aplikasi yang sudah tidak anda gunakan lagi. Nah jika dengan langkah – langkah tersebut ternyata BlackBerry anda masih saja bermasalah dengan jam pasir alias lemot, maka tidak ada jurus lain lagi selain anda harus mengembalikan setting BlakcBerry anda ke setting awal (Factory Settings), yang merupakan setting asli seperti ketika baru anda beli BlackBerry tersebut.

Ada 2 (dua) cara yang bisa anda pilih untuk mengembalikan perangkat BlackBerry anda ke setting awal (FactorySettings), yaitu dengan cara Soft Reset dan Hard Reset.

Berikut cara melakukan Soft Reset dan Hard Reset di perangkat BlackBerry dan apa perbedaan dan dampak dari keduanya :

  • SOFT RESET : Melakukan proses reset pada BlackBerry dengan cara mematikan perangkat BlackBerry dan kemudian mencabut Battere BlackBerry tersebut, dan mendiamkan sekitar 3 – 5 detik sebelum anda memasang kembali battere tersebut, atau dapat anda lakukan dengan cara menekan tombol ALT / CAP / DEL pada keyboard BalackBerry anda (KIRI ALT (Numkey) + KANAN aA (Capkey) + DEL) secara bersamaan. Dan langkah ini tidak akan menghapus kontak, aplikasi maupun data yang ada di BlackBerry anda.
  • HARD RESET : Melakukan resetting BlackBerry anda ke setting awal (Factory Settings) dengan cara masuk menu Options -> Security Options -> Security Wipe -> Wipe Handled. Dan setelah anda melakukan reset dengan cara ini maka semua kontak dan aplikasi yang ada di BlackBerry anda akan hilang, oleh karena itu sebaiknya ada membackup terlebih dahulu baik kontak maupun aplikasi yang ada di perangkat BlackBerry.

 
Hal ini hanya akan menghapus data pelanggan dan BUKAN program atau OS. ini akan mengembalikan perangkat Blackberry Anda ke pengaturan pabrik

BB6Wip
  • imoy

    Bagaimna jika bluethot tidak bisa menerima, , ,
    Tapi bisa mengirim hanya tidak bisa menerima kirima handpone yang lain, , ,

  • arnold

    bang bb aku knapa ini…lama gk di kasih nyala,,pas di nyalain tampilan awalnya berubah jadi blackberry platfom…ini knapa ya..trus yg bisa cuman telfon doang??mohonabantuannya

    • jika anda belum mengaktifkan paket bis-nya, anda hanya bisa melakukan telpon dan sms saja. namun jika anda sudah mengaktifkan paket bisnya, coba anda matikan bb anda dan lepas battere utk 2-3 menit kemudian pasang kembali.

      • astie_ananta

        Aq kan upgreat versi 8, jdi aq mau kembali ke versi 7. Cara nya
        Aq udh tw. Masalahnya di acun bbm q di pilihan opstion ngak ad muncur pengaturan yg di sebutkan.
        Yg muncul malah pengaturan wallpaper. Sebelumnya aq udh pernah mendowngreat
        Versi 8 ke versi 7 dn berhasil. Karna di pilihan opstion muncul langkah2
        Yg di sebutkan. Jdi ap yg hrus aq atur supaya di icon bbm q pilihan opstionnya
        Normal sperti dlu biar aq bisa mendowngraet ke versi 7 lagi.
        Mohon bantuannya

        • rezaalerion

          Bang minta info nya yah buat downgrate versi 8 ke versi 7
          Kalo bisa minta link downloadnya buat versi 7 , soalnya saya searh ga dapet

  • Bang hp bbku selalu keluar jam pasirnya batri jad serring drop hp matii i

  • Aya

    moho bantuannya gan,,,setelah aq upgrade bbm nya,,kok tampilannya jadi biru …itu knapa gan,,,mohon bantuannya

    • anda upgrade ke versi berapa?, satu hal yang perlu anda ingat sebelum upgrade, sebaiknya anda backup terlebih dahulu kontak yang anda. karena jika terjadi error saat proses update, satu2nya jalan adalah melakukan uninstall aplikasi tersebut dan kemudian menginstallnya kembali. atau jika tingkat errornya bener2 parah, kita harus melakukan wipe handle kita.
      Solusinya. silahkan anda unistall/delete aplikasi BBMnya dan kemudian install kembali.

  • Edi Prasojo

    kenapa BB ku file music dan picture jadi type shortcut…ga bisa ditampilkan di media
    thanks atas bantuanya

    • ada kemungkinan file – file tersebut terkena virus, coba anda scan menggunakan komputer. jika anda sering menggunakan komputer/laptop anda coba discan menggunakan komputer lain, namun pastikan komputer tersebut terbebas dari virus.

  • bob

    salam kenal , bb curve 9300 saya klo tlp keluar ko private number .. mohon bantuan cara setel nya biar bisa keluar nama/ no hp saya di hp penerima tlp dari saya . tks sblum’nya ..

  • vhira

    Tolong aku, cara ngembaliin tmpilan bbm ke versi lama gimana? Soalnya versi baru lemotnya pake banget

    • unistall aplikasi BBM yang ada, kemudian anda download dan install versi bbm yang anda inginkan. download -> : http://ota.santo.asia/blackberry-messenger/

      • fuad

        gan reset bb itu biasa butu waktu berapa lama ?
        soal.a bbku lama bangat

        • jika yang anda maksud adalah hard reset / soft reset, jika tidak ada masalah dengan BB anda butuh waktu kisaran 2 – 3 menit.

          • Mike

            gan aku dowload curve slider di web itu selesai download langsung ada passwordnya

  • Mas, app word di BB sy hilang, pas saya download lg trinstal .. Tp pas d cari aplikasi app word’y gak ada.
    Bisa mas bantu sy ?? Hruz bgaimanaa …
    Mksih

    • sudah anda coba cek di setiap folder, barang kali ke geser, atau di home screen tekan tombol menu pilih Show All icon (untuk menampilkan semua icon yang tersembunyi)

  • rudy

    gan numpang nanya neh! ane punya BB torch 9850
    tiap ane nyalain malah tampilannya blank putih smua
    udah brapa kali copot batre tetep sama malah kadang muncul juga tulisan “error : application rim not support”
    ada solusi untuk trouble yang kaya gini ga ya?

    • wipe kemudian reload OS gan

  • denty

    tolong saya pengguna baru bb curve 9220.kenapa saat membuka blackberry id muncul”tidak bisa memperbarui informasi akun blackberry id secara offline” jadi saya juga tidak bisa membuka aplikasi bbm saya.gmana ya…

    • untuk memperbaharui BBID, pastikan internet di BBM anda aktif, baik dengan wifi atau paket BISnya

      • dilla

        Bos. Mau nanya kok saya stlah mlkukan wipe. Hp saya nyal kembali trus koneksi bisx. Ngga terbaca bbmx jg hlng.

  • denty

    saya baru Mengembalikan Setting BlackBerry ke Pengaturan Awal (factory settings),bagaimana selanjutnya untuk membuat blackberry id baru>soalnya saat saya buka akun blackberry id yg keluar ” tidak bisa memperbarui informasi akun blackberry id secara offline”

    • betul, untuk memperbaharui BBID anda harus terhubung dengan internet

  • gopur

    gan hp aq kn udah di wipe.ko aplikasi word app nya hilang udh di cari ga ada.
    gimana ya gam supaya ada

  • nasrul

    gan bb torch 1 punya saya, sering restart sendiri dan berulang-ulang…
    mohon bantuannya…
    terima kasih

    • coba cek batterenya longga nggak, karena punya saya juga pernah seperti itu, namun jika tidak longgar, WIPE dan Reinstall OSnya.

  • yongki

    bb gemini 2 saya keluar jam pasir selama berhari2 dan tidak hilang2. sudah d restart tetap ada jam pasir. saya coba koneksika dgn komputer tetapi tidak respon karena jam pasir itu. dgn kata lain, bb itu tidak dpt digunakan sama sekali karena jam pasir tsb.

    mohob bntuan dan info nya thx.

  • ravikha

    boleh tanya ga, saya baru upgrade bbm versi 8, gmn caranya buat kembali ke versi lama ya?
    bb saya smart 8530
    makasih

  • teguh

    gan gw kan baru format ulag bb.. jadi bb nya kembali seperti buatan pabrik.. buat brosing bisa. tapi buat bbman g bisa .. buat masuk blackberry world g bisa jg. buat buka blackberry id jg g bisa…jadi gimana solusi biar tu semua biasa gan… trus ane dah buat jg bb id dri computer.. tapi masukinnya gimana…>>> sedangkan bb id yang di pengaturan blackberry g bisa dibuka.

    • permasalahannya adalah terletak di BBID, yang menyebabkan Appworld dan BBM tidak bisa digunakan, coba masuk ke pengaturan BBID, di Options – > Device – > BlackBerry ID

  • bagus

    gan kenapa ya bb 9300 saya bluetooth sama wifinya ko ga mau aktif ya?, tolong dong saran dan tipsnya

    • Hardware tidak mau aktif bisa dikarenakan software untuk hardware bersangkutan yang bermasalah atau bisa karena hardwarenya yang rusak.
      Untuk memastikan mana yang bermasalah, anda bisa “WIPE” aja untuk mengembalikan ke pengaturan pabrik. jika masih kemungkinan besar permasalahan terletak pada hardwarenya

  • Dyan

    gan.. mau tanya ?? kmaren saya ganti kartu gsm.. pas masuk ke BBM, lupa pasword nya gan.. trus tak buat BBID baru gan.. tapi pas mau log in malah ke kunci gan, tiap 15 menit harus masukin username & pasword.. tolong saran gan… Trims,

  • Rian

    gan ini bb saya “JVM ERROR 106” saya mau wipe tapi di pc saya sudah tidak bisa terhubung kira kira gimana cara nge wipe nya ya gan?

    • Sambungkan kabel ke PC (BB masih tidak terhubung), lepas batterai -> hubungkan BB ke PC (batterai masih lepas) perhatikan notifikasi di taskbar BB terbaca atau tidak, jika terbaca (detek) langsung jalankan aplikasi WIPE ( BBSAK atau JL_Commader)

  • lia

    mau tanya..kalo BB nya di factory reset..pas masuk ke BBM mesti masukin ID blackberry yg lama ataw bisa buat baru.?
    terima kasih

  • zjeins

    Bang,,,,bb 9790 aku kog gg bizah di kmbalikan kebahasa indonesia lagi,,,,padahal kemarin pilihan untuk ke bahasa indonesia ada dan sekarang hilang,,trus kalau di bbm aku kasih foto profil jadinya lemod,,aku restrat tetep saja gak bisah

    • kemungkinan anda tidak sengaja mengunistall bhs indonya, install lagi aja pake OTA, cari di google banyak kok ! 🙂

  • eric

    Bang, tolongin dong,, bb saya tourch 1 ga ada ringtone bawa’annya, cara ngembali’innya gmn? Trims

    • cara ngembalikan cukup di wipe saja, tapi jika tidak ada maslah dengan sistem, utk ringtone mending anda download atau minta di BB teman anda saja.

  • intan

    Bantuin Dong gan . Gmna cara buat ngembaliin semua Aplikasi Yg udah di Format/reset? Soal Nya aplikasi Di Hp saya Semua Nya Hilang termasuk BBM sama App BB world . Gmna Cara Nya Ya?

    • seharusnya setelah di wipe semua aplikasi akan kembali seperti semula (awal beli). untuk BBM dan appword biasanya akan muncul setelah anda mengaktifkan paket BBnya

  • andrea

    Bang tolongin ªķΰ dong. Share jawabannya ke emailku ya pliss
    Gimana cara bikin bb bisa nerima dan ngirim email lagi
    Gara2 wipe security ªķΰ ngga bs lagi ngirim email
    Dan nerima email. Ikon email pun ngga muncul di bb
    Plissss dong tolongin. Makasih

  • tedy

    Gan, q mw nanyak ne. Q punya blackberry curve 9320 ato amstrong. Msalahny adlah, d WIFI dan WEB. Klo ngktifkan WIFI d bbQ sinyal WIFIny cma 1 kdang 2 hbis itu 1 lgi, punya tmnQ 2 orang sinyal WIFnya kdang full kdang 4. Trus klo k WEB tnpa mnggunakan WIFI itu slalu g bsa konek, tidak dapat menghubungkan k internet, sering sperti pdahal sinyalnya full. Trus yg lebih heran lgi status sinyal g brubah2, pdaha d atas gmbarnya full sinyalnya tpi statusnya -70dbm itu g naik g turun slalu d angka itu. Gmana caranya mngatasi gan, mohon langkah2nya yg detail klo tau. Saya sudah mlakukan WIPE tpi tetap msalahnya slalu muncul.

  • Pingback: Cara Wipe Blackberry Gemini | Bagaimana Cara Nya()

  • septian

    Gan BB saya waktu di sambungin ke pc gak masuk, itu karna tadinya saya centang waktu di masukin ada pemberitahuan jangan tanyakan lagi, sekarang gak bisa masuk lagi ke pc, mohon bantuannya gan terimkasih

    • di uninstall dulu aplikasi Dekstop Managernya. kemudian restart dan instal lagi

  • Pingback: Cara Hard Reset Blackberry 9220 | Bagaimana Cara Nya()

  • begundal wahyu

    bb ku gak bisa di buka unlok x soalx lupa

  • Hera

    bang bbku torch 9800. setiap mau install facebook kok jd hang gt ya?

    • coba download aplikasi fb versi lain

  • ali

    Memory aplikasinya kosong padhal gaa ada apliksi dihp bb sayanya sob gimana tu caranya

  • meyer

    Mau nanya ni gan,
    Bbm saya invite teman koq pending2 trus ya?
    Setelan emai juga gk bisa dibuka.
    Mohon bantuan gan

  • meyer

    Bbm saya klo invite teman pending terus gan. Itu knapa ya gan?
    Penyetelan emai juga gk bisa dibuka gan. Padahal saya pake paket full service
    Mohon bantuannya gan

  • makasih sob infonya…. saya lg butuh info ini

  • putry

    Bang , ini gimana BB saya 8520 kok ввм Sama BB app word nya tiba2 hilang , saat saya buka BB app word kok berubah jadi masuk ke browser. Tolong pencerahannya bang

  • Rizky

    Min gimana ya cara ngatasi wifi yang error di bb torch 1?soalnya buat konek ke wifi cuma jarak 10 cm aja bisanya itu kenapa ya?

  • deni

    Gan ini aku pake bb belagio 9790 .kendalanya kalo buka music bisa sama video bisa. cuman pas buka galeri photo gk bisa di buka knapa ya Gan. Solusinya harus di upgrade ulang atu Gimana???

  • onchu

    Blotooth bb saya nga’ bisa diaktifkan. Gmna nie.? Tolong bantuannya

  • teguh

    bang ini bb ku 9790 padahal paketan nya bru sinyal nya juga ada . tapi kok masuk buat fb.an dan masuk bbm gak bisa ya ?

  • Lian

    Blackberry word saya kenapa harus memakai Jaringan wi-if , tanpa jaringan wi-if blackberry word saya tidak terbuka tetapi di saat saya menyambung wi-fi kebetulan wi-fi sudah tersambung namun tidak bisa juga kenapa itu yaa? mohon bantuan nya mas

  • fippa insani

    gan maaf hp bb saya setelah diformat ulang tapi sekarang sering muncul jam pasir

    • cek aplikasi yang jalan (multitasking). Tutup saja aplikasi yang sdh tidak digunakan

  • arif

    Mas hp bb touch klo hbis di restart jd ngeblank problem ny tuh apa ya..? Sama cara membenahi nya gmana mas…? Trimakasih

    • WIPE mas pake BBSAK, trus reinstall osnya

  • Kemilia Siska

    mas, q baru beli BB nich tp pas q aktifin kok yg muncul tulisan movistar & gak ad ringtone bawaan yg ada malah ringtone movistar, BB nya made in mexico

  • roni

    Bg bb aku 8900 pengaturan bahasa nya yg indo nya ngk ada/hilang yg ad bhasa ingris aj tolong bantuin bg

  • Bg mintak tolong knpa bbm ku selau mintak memulihkan dan menyetel bbmnya bg
    Biasanya gk gtu baru-baru ini aja
    Tolong ya bg

  • iwan

    mas, kenapa yach setelah sy reset dgn wife.., hpku sdh 2jam lebih layarnya putih terus..?? memangnya kira2 klu nge wife membutuhkan waktu brpa lama sich mas..?? thanks

  • siti komariyah

    Assalamualaikum.
    Minta bantuannya dong.. Saya bingung, kalo buat internetan, fbn, atau yang lainnya bisa menggunakan wifi, tapi knapa BBM nya ngga bisa terhubung2 ya?? Saya udah pernah reset ke setelan awal tapi tetep ajah kaya gituh. Terimakasih 🙂

  • mas sya mau tanya tadi bb word minta update bb mesenger nya setelah saya uptdate kok setting up bbm keluar jam muterr dah 1 jam gk kelar kelar saya pake bb 8900 tks